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五星级大酒店智能弱电集成系统之设计和应用-蔡国华


智能建筑是利用系统集成的方法,将计算机网络技术、通信技术、信息技术与建筑艺术有机结合在一起,通过对设备的自动监控、对信息资源的管理和对使用者的信息服务及其与建筑工程之间的优化组合所获得的投资合理、适合信息社会需要并且具有安全、高效、舒适、便利和灵活等特点的建筑物。智能建筑基石是各个弱电智能子系统,但管理核心是智能信息集成管理系统,由这些系统进行最优化组合组成一个完整的智能建筑系统。按应用范围可分为:住宅小区、酒店宾馆、校园网、工业厂区等,虽然共同点都是统属智能化弱电系统,但是各有区别,其中酒店宾馆的要求是比较特殊的,特别是高级星级酒店。

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集成化智能是一体化信息系统集成构建平台,在管理信息领域,提供酒店大厦内全局的、综合性的信息交互和信息共享。系统集成的对象是酒店楼宇管理系统、各种通讯与网络系统、宾馆管理与办公系统,智能信息集成管理系统是弱电集成的最高层次。集成系统将各子系统的信息经弹性化的动态协议转换集成到一个相互关联的系统平台上,对整个星级酒店宾馆弱电系统实行综合统一的管理。

星级酒店综合运用现代计算机网络技术、通信技术,针对实际需要进行总体设计,对酒店内所有设备采用现代化技术进行全面有效的监控和管理,提高酒店大厦的综合使用功能和管理的效率,确保星级酒店内所有设备处于高效、节能、最佳运行状态,提供一个安全、舒适、快捷的工作环境。

星级酒店之所以采用智能化管理系统,是将其运用在一个开放性的集成平台,同时可以应用于各种不同工程性质的酒店大厦,在这个集成平台上,智能化各子系统提供接口和开放通讯协议,系统集成商就能使原来各自鼓励的"信息孤岛"有效得进行数据共享和跨系统的系统联动,真正达到酒店管理方智能化系统投资目的。

功能和特点

系统采用最先进的组件化程序设计办法、多层应用软件结构,配合先进的软件工程管理组织系统开发,并按国际标准进行软件性能可靠性评测。整体采用Microsoft的DNA软件开发模型,基于Web技术的多层架构,采用COM/DOCM、OPC(OleforProcessCon-trol)、ADO、Script语言、实时数据库等最先进的软件、通讯及控制技术。

系统主要特点如下:

实用性、先进性/可扩展性/标准化和结构化/服务性和便利性/经济性/灵活性/可靠性/易用性。

主要功能:

实时监视各系统运行情况/实时控制各系统/整合各系统的状态信息。提供相关报告/提供实时的系统间联动功能/记录历史数据、提供综合信息管理功能/多级安全措施(验证、存取控制、系统级),性能完全可靠/完善的工程组态工具/Webserveris智能客户端/远程控制/高实时性/完备的报警、事件数据库/报表打印/趋势分析/高兼容性/节能/多层结构/简单的操作。

上海某五星级大酒店是市中心一座商业城中第一家也是唯一家五星级酒店,其地理位置位于上海黄浦区中心,其地下二层为控制机房、商场、地下车库和管理人员办公室,一层至四层为酒店大堂、开放式商场、餐饮区、餐饮加工区域、商务中心、会议室和多功能房,五层至十八层为酒店客房层。

大酒店弱电系统集成项目要求颇高,包括:计算机网络系统、楼宇自控系统、综合布线系统、语音通信系统。

计算机网络系统

系统是基于综合布线提供基于计算机高速通信技术的网络接入和交换设备,网络采用多层交换网络,分内部、外部及无线网络,系统结构分为核心和楼层交换机、无线设备、主干链路、网络安全、防火墙、用户认证和授权。

通过本系统,为酒店的入住客户提供高速宽带的Internet接入、有偿打印服务等,为酒店管理人员提供综合管理信息交流平台,两个网络通过网关设定接入,技术人员对系统的网络管理及网络安全实施软硬件开发设计、安装、调试。

在本系统中考虑到上述应用要求,设置了内部网和外部网。内部网针对酒店管理人员提供内部的各种智能化管理系统终端的数据信息联网通信服务;外部网则为酒店入住客人提供互联网接入;两个网络可以通过网管有条件接入。

本系统能提供的主要功能和特征性包括:

1)高宽带———全线速地支持所有客户以不小于10/100Mbps的速度连接到桌面。

2)高可靠性———从网络的物理链路、网络端口、中心交换机电源、处理模块,以及子网间路由等多方面考虑冗余,且具有较小的冗余热备份设备的切换时间。

3)兼容多协议———网络系统应兼容以TCP/IP为主的多种网络协议。

4)灵活的虚拟划分———系统应能够用按端口、按IP地址、按MAC地址三种方式划分虚网,方便网络的管理和维护。

5)支持多种方式的网络接入———支持或能够升级对ATM、SDH、DDN、Fr、PSTN等多种方式的网络灵活接入。

6)网络安全———能为不同等级的用户提供不同档次的安全性,使用防火墙技术对局域网内外部的访问、用户对重要服务器的访问,以及跨部门的访问进行实时过滤。同时具备有效措施防范,查杀计算机病毒。

7)网络管理———图形化网络管理软件,查看、分析、管理网络中设备的端口、运行状态及配置。

网络设计中采用多层交换网络能够使网络工作在最佳状态,并具有较好的可伸缩性、容错性和可操作性。分级设计使网络的实现变得非常容易,排错也很简单。多层交换的设计是模块化的,所以可以根据建筑物模块的增加进行升级。同时对于系统的冗余备份也较易实现。

按照酒店结构特性来分析,使用人员为内部职工、酒店住客和在酒店内消费的客户。根据该情况我们把网络划分为内部网、外部网和无线网络3个部分。

从系统机构来分析,计算机网络分为核心交换机、楼层交换机、无线设备、主干链路、网络安全、防火墙、用户认证和授权。

楼宇控制系统:

根据招标文件要求,楼宇控制系统对如下系统进行监控:

>冷热源系统

>空调与通风系统

>变配电系统

>照明系统

>给排水系统

>电梯与扶梯

其中,制冷系统采用独立控制,并以网关通过通讯接口方式与BA系统相连接。

本工程BA系统采用西门子楼宇科技(SiemensBuildingTechnologies)的APOGEE楼宇自控系统。我们采用APOGEE系统对建筑物内的所有机电设备实行全时间的自动监测和控制,同时,收集、记录、保存及管理有关系统的重要信息及数据,达到提高运行效率、保证特殊生产环境需要,节省能源,节省人力,最大限度安全延长设备寿命的目的。

当时建议选择西门子APOGEE,是因为它以集散控制理论为基础的成熟的楼宇自动化系统。它具有结构灵活、适应性强、扩展方便、软件优化设备运行、操作简单等特点。

APOGEE是基于Windows2000/XP平台的系统软件包可直接进入中央计算机网络集成系统,与其他进入集成系统的各子系统进行信息交换,并是集成系统中重要的环节,这也是该系统开放性的充分表现。

本次楼宇管理系统按五星级大酒店的实际情况,以空调通风系统为主要控制对象,其他系统可基本是只监不控。

综合布线系统:

大酒店的综合布线系统作为建筑物内的语音、数据及图像通信等系统的传输基础媒体,为弱电系统及其他基于计算机通信和语音通信的设备提供传输线路。

系统采用开放式、标准化、模块式结构设计,能实现多种拓扑网络结构。

系统采用光缆作为主干垂直线缆,采用主流全超5类线作为语音信息点和6类线作为数据信息点的传输电缆,保持系统设计先进性,又考虑到经济性。

在系统设计中保持了一定的冗余量,可解决实际应用中部门不确定因素引起的小范围调整。

信息点中提供语音信息点和数据信息点。每个客房内配置3个语音信息点(从IDF到客房);2个数据信息点,1个用于客户宽带上网,另1个用于客房媒体服务;其余各个功能房间均根据空间大小和应用程度的不同,而设置不同数量的语音和数据信息点。在5层以上所有的语音信息点均采用5类线,数据信息点采用6类线;5层及层以下所有的语音和数据信息点均采用6类线。

系统的大量信号线缆采用专用管理线架进行编排、走线分明、编号清晰,可通过跳线设备自行定义端口用途。

系统主要结构

>结构化设计,提供语音和数据支持,支持千兆网络应用。

>工作区:包括信息点的终端模块、面板和工作区电缆等。

>水平子系统:从各个信息点至楼层弱电间的管理区电缆。

>管理间子系统:设在每个楼层弱电间,用于信息点线缆汇接管理。

>设备间子系统:设在5层机房,汇总垂直干线。

系统功能特性

支持多种计算机数据系统。水平数据传输要求能够传输各种计算机网络信息。

本系统将针对计算机网络的实际情况设计,采用能够满足企业需求和造型的布线系统,同时充分考虑到今后可能的使用要求。

*实用性:实施后的布线系统,讲能够在现在和未来适应技术的发展,且实现数据通信。

*灵活性:布线系统能够满足灵活应用的要求,即任一信息点能够连接不同类型的设备。

*模块化:布线系统中,除去固定在建筑物内的线缆外,其余所有的接插件都是积木式标准件,以方便管理和使用。

*扩充性:布线系统是可扩充的,以便将来有更大的发展时,很容易将设备扩展进去。

*标准性:满足最新、最高的国际标准。

语音通讯系统:

竞争激烈的酒店业正面临各种挑战,为满足当今商务旅店和游客苛刻的需求,酒店客人期望得到完美、快捷和可靠的客人服务。时间紧迫的商务旅客期望其客房、会议设施和公共区域(如大堂和酒吧)能提供领先的通信服务,这成为酒店业的一个特别窗口。如今客人习惯了工作时和在家中使用的技术,因此他们希望在自己的客房也能使用这些技术,期望在各个地点均能提供标准化服务。客房内布置高科技设备和通信解决方案正成为一种必然趋势,因此,这不会带来明显的竞争优势,所以目前能提供竞争优势的是由相关技术高效管理的优质客人服务。主要挑战是对工作流程进行集中和整合,降低成本,同时实施实时酒店管理工具。这是任何一个星级酒店索要提供的客人服务的理念。

在设计时就建议酒店各层楼面的服务台、客房部、前台服务员使用带液晶显示的数字话机,如果客人有事寻求服务,服务员就能从话机的液晶显示屏上看到住户的房间号和住户登记的名字,服务员拿起听筒就能直接称呼对方名字如"某某先生,有什么事吗?",客户会感觉非常亲切,提高宾馆的人性化服务程度。

此外还配备了PMSI酒店接口系统,通过PMSI,可实现交换机与前台系统的连接,PMSI酒店接口系统主要包括:

>计费系统

>语音邮箱系统

>自动叫醒系统

>房间状态

>小酒吧服务

此大酒店是一家五星级宾馆,对实施组织建设的施工承包单位有着较高的要求,其质量标准必须达到国内先进水平,与国际标准相符合的技术,因此本工程项目的设计实施都达到和超过同行业的标准,酒店开业至今运行情况良好,符合五星级宾馆的要求。

全心服务内容

网络综合布线
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为办公室电脑、各类智能设备提供高速稳定的千兆有线网络连接服务

无线网络覆盖
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适用于办公室、酒店、公寓、仓库、商业环境智能WiFi网络覆盖搭建

AI智能高清监控
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基于AI智能新一代数字高清监控系统,相比传统安防系统更加智能化

智能楼宇对讲
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新建小区、老旧小区改造、智能化公寓,结合APP应用更方便更智能

数字多媒体系统
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工厂、酒店、会议室多场景数字多媒体系统,会议、影音更灵活便捷

人脸识别门禁道闸
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基于人脸识别技术,办公室、门禁、考勤、通道闸机等多种应用场景

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